Endel hoteller ønsker tydelig å bli bank. Vi tok turen til B.V.Golf Tour&Travel og spurte hvorfor. Flyselskapene har i alle år tatt betalt for billetten lenge før du skal bruke den. I dag leser vi i avisen at Sterling er konkurs og kunden blir sittende med "sjegget i postkassa". Nå viser det seg at hotellene har fått samme idè. Nå er det faktisk endel hoteller som etter det vi erfarer ønsker 50% av beløpet når du bestiller.

Så vi spurte daglig leder Yanisa.               

 
Er det korrekt at hotellene ønsker 50% forskudd?
Hun svarer at i høysesongen (deler av desember og januar) er det slik. Noen ønsker til og med hele beløpet betalt og noen ønsker dette hele året! Det var værre enn vi trodde.

Hva er bakgrunnen for dette?
Det er endel kunder som ikke kommer når de har sagt de skal komme. I tiden mellom booking og ankomst har hotellet kanskje sagt nei til andre mulige kunder. Derfor gjør de dette. Noen hoteller har imidlertid ett døgn (no show) forskudd i deler av året.

Hvis en har booket hotell og f.eks. blir syk, får en pengene tilbake?
Her kommer det et kontant nei. Har du noen gang hørt om å få penger tilbake i Thailand? Det samme gjelder normalt også om en booker direkte selv på internett. Det er normalt ingen penger tilbake og i tillegg er som regel prisen høyere! Vi vil legge ut denne informasjonen på webbsidene våre. Hvert hotell vil få en kommentar om i hvilken periode de ønsker alt eller deler av beløpet betalt på forhånd.

Hvordan kan det være slik prisen er høyere når en tar direkte kontakt med hotellet?
Det er fordi reisebyråene har kontrakter med hotellene. Det høres kanskje rart ut, men den høyeste prisen på rommet er normalt når du går rett inn på hotellet, dernest internett og den beste prisen får du når du går via et reisebyrå. Litt anderledes enn i endel andre land.

Hvilke hoteller har dere kontrakt med?
Yanisa opplyser litt stolt at de nå har kontrakter med alle de store hotellene på Jomtien. Hvert hotell har fått en side på både den norske og den engelske webben.

Får dere noe respons på webbene da?
Her er svaret igjen kontant, ja! Vi har nå mere enn 100.000 treff hver måned og ca. 5% blir værende som besøkende på webbene. Dette gir selvfølgelig endel forespørsler både på engelsk og norsk/svensk/dansk.

Tilbake til hotellene, er det noe vi kan gjøre med dem?
Hun svarer; igrunnen ikke, bortsett fra eventuelt å booke sent, men da risikerer du at de er fullbooket. En annen mulighet er selvfølgelig å booke bare noen få dager og satse på at det er ledig rom etterpå, alternativt på et annet hotell.

Hva kan en gjøre hvis en ikke finner noe ledig sted?
Det har vi ikke opplevd ennå, men det en kan vurdere er å leie en leilighet i stedet. Mange ganger kan det også bli rimeligere, men en må passe på så en ikke blir lurt av alle slags tillegg som kan komme ved utsjekk.

Til slutt, hvis jeg sitter i Scandinavia og ønsker et sted å bo, hvordan kan jeg booke og betale?
Du kan ta kontakt på en av websidene våre og senere overføre penger til vår bank her i Thailand, eller til en norsk bank om du ønsker det! Styreformann, selger, konsulent, webbansvarlig m.m. (min mann) er jo norsk!